|
|
|
На каса. Моля, посочете в коя от изброените: |
| Каса на Изипей |
| Каса на Български пощи |
| Каса на Браво инвестмънтс |
| Каса в банков клон |
|
По безкасов път. Моля, посочете кой от изброените по-долу: |
| Банкомат |
| Платежно нареждане |
| Разплащателна сметка (директен дебит) |
| ПОС терминално устройство в Център за клиенти на ЧЕЗ |
| Интернет банкиране |
| Интернет страницата на ЧЕЗ |
| E-pay |
| eBG.bg |
| iCard |
| чрез SMS |
| Mtel mPay (мобилен телефон) |
|
|
|
Плащам на каса по навик, от години |
|
На касата мога да платя и останалите си сметки за комунални услуги |
|
По-удобно ми е, тъй като има каса, в непосредствена близост до мястото, където живея/работя |
|
Не съм запознат с други начини на плащане, освен на каса |
|
Получавам винаги документ, удостоверяващ плащането ми |
|
Страхувам се, че при безкасови плащания някой може да проникне в моята сметка, регистрация или карта и да открадне парите ми |
|
Притеснявам се, че при безкасови плащания може да се наложи да плащам допълнителни такси на банки |
|
Друго |
|
Моля посочете:
|
|
|
|
Спестява време за ходене до каса и редене на опашки |
|
Не се налага да се съобразявам с работното време на касите и да излизам от работа |
|
Дава ми възможност да си плащам сметките от всяко удобно за мен място |
|
Не се налага да нося пари в брой |
|
Липсата на допълнителна такса при плащане |
|
Получавам навреме информация за задълженията си и мога да ги плащам в срок |
|
|
|
Да |
|
Какво ви накара да се върнете към плащане на каса:
|
|
Не |
|
|
|
Банкомат |
|
Интернет |
|
Платежно нареждане |
|
Разплащателна сметка (директен дебит) |
|
чрез SMS |
|
|
|
Познати, близки, колеги |
|
Брошури, листовки на ЧЕЗ |
|
Интернет страницата на ЧЕЗ |
|
Прочетох във фактурата за ток |
|
Информираха ме служители в Центъра за клиенти на ЧЕЗ |
|
Информираха ме служители от Кол центъра на ЧЕЗ |
|
Вестници |
|
Интернет |
|
Промоции |
|
Друго |
|
Моля посочете:
|
|
|
|
Спестява време за ходене до каса и редене на опашки |
|
Не се налага да се съобразявам с работното време на касите и да излизам от работа |
|
Дава ми възможност да си плащам сметките от всяко удобно за мен място |
|
Не се налага да нося пари в брой |
|
Получавам навреме информация за задълженията си и мога да ги плащам в срок |
|
Друго |
|
Моля посочете:
|
|
|
20-40 год. |
|
41-60 год. |
|
над 60 год. |
|
|
Столицата |
|
Областен град |
|
Малък град |
|
Село |