Делегация на египетския енергиен регулатор посети най-модерния клиентски център на ЧЕЗ в София

Гостите се запознаха с услугите, които предлага електроразпределителната компания

 

Делегация на египетския държавен енергиен регулатор посети днес най-новия и модерен център за обслужване на клиенти на ЧЕЗ, който бе открит през юни тази година на площад Позитано № 2 в столицата.

„За нас е голямо удоволствие да споделим седемгодишния опит на ЧЕЗ в България с експертите от Египет. Надявам се, че сега полагаме основите на едно устойчиво и продължително сътрудничество”, каза при посрещането на египетската делегация Кремена Стоянова, изпълнителен директор на "ЧЕЗ Електро България". Тодор Матев, заместник директор "Обслужване на клиенти" в "ЧЕЗ България", запозна гостите с дейността на ЧЕЗ в България и с услугите, които предлага компанията.

В новия център на площад "Позитано" № 2 клиентите на ЧЕЗ могат да получат цялостно обслужване. Офисът е изграден и оборудван в съответствие с най-съвременните тенденции в областта на работата с клиенти. Благодарение на модерните системи за обслужване на клиенти и управление на опашките, потребителите могат да разчитат на бързо и качествено обслужване и на персонално отношение. Те имат възможност незабавно да оставят оценка за удовлетвореността си от обслужването.

От стъпването си на българския пазар преди седем години ЧЕЗ инвестира непрекъснато в подобряване на качеството на обслужването. В резултат на това компанията вече предлага близо 100 вида услуги, които улесняват нейните клиенти и им пестят време.

 

 

PR